Cartea de intervenții a casei de marcat: cine o completează și cine o păstrează?
Cartea de intervenții o păstrează utilizatorul, adică firma care folosește casa de marcat. De completarea și actualizarea ei răspund împreună utilizatorul și unitatea de service acreditată. În ea se trec datele de identificare ale utilizatorului și intervențiile de service. Dacă aparatul este revândut, cartea îl însoțește.
Cartea e un document simplu, dar lipsa ei sau o carte necompletată atrage o amendă de 4.000–6.000 lei. La un control, inspectorul o cere alături de aparat.
Temeiul legal
„Aparatele de marcat electronice fiscale trebuie să fie dotate de către distribuitor cu manual de utilizare a acestora, precum și cu o broșură cu pagini numerotate, care conține evoluția exploatării aparatului, denumită carte de intervenții. Utilizatorii aparatelor sunt obligați să păstreze cartea de intervenții, iar împreună cu unitățile acreditate pentru service răspund de completarea și de actualizarea acesteia cu datele referitoare la identitatea utilizatorului și la intervențiile service efectuate. În cazul revânzării aparatului de marcat electronic fiscal, cartea de intervenții însoțește aparatul." — OUG 28/1999, art. 5 alin. (3) (sursă: anaf_surse/oug_28_1999.html)
„p) nerespectarea obligației de a păstra, de a completa și de a actualiza cartea de intervenții prevăzută la art. 5 alin. (3) , dosarul de asistență tehnică prevăzut la art. 5 alin. (12) ;" — OUG 28/1999, art. 10 lit. p) (sursă: anaf_surse/oug_28_1999.html)
Cine ce face:
- Distribuitorul livrează aparatul cu manualul de utilizare și cu cartea de intervenții, o broșură cu pagini numerotate.
- Utilizatorul păstrează cartea pe toată durata folosirii aparatului și o actualizează cu datele sale de identificare, de exemplu la o schimbare de denumire sau de adresă. Răspunde de completare împreună cu service-ul.
- Unitatea de service acreditată trece în carte intervențiile efectuate: instalare, reparații, înlocuirea memoriei fiscale, mutarea la alt punct de lucru. Răspunde și ea, împreună cu utilizatorul, de completare.
- La revânzare, cartea trece la noul proprietar, împreună cu aparatul.
Nu trebuie confundată cu dosarul de asistență tehnică. Dosarul de asistență tehnică îl ține distribuitorul sau unitatea de service, la sediul lor, pentru fiecare aparat. În el se arhivează documentele intervențiilor și un tabel cu reparațiile, pe toată perioada de funcționare a aparatului (art. 5 alin. (12)). Cartea de intervenții rămâne la utilizator, dosarul la service. Art. 10 lit. p) le sancționează pe amândouă, fiecare în sarcina celui obligat să-l țină.
Nu e înlocuită nici de Registrul electronic ANAF. Datele intervenției ajung și în Registrul național al aparatelor de marcat, prin persoanele desemnate ale service-ului (OPANAF 4156/2017, anexa 3, pct. 5 alin. (1)). Obligația de a păstra cartea, pe hârtie, la utilizator rămâne separată.
Sancțiunea:
- Amendă de la 4.000 la 6.000 lei (art. 11 alin. (1) lit. b)).
- Jumătate din minim, în 48 de ore: 2.000 lei (art. 12 alin. (3)).
- La repetare în 12 luni de la ultima sancționare: amendă de la 8.000 la 10.000 lei (art. 11 alin. (3)), fără posibilitatea plății a jumătate din minim.
SC Exemplu SRL cumpără în februarie 2026 o casă de marcat la mâna a doua, prin distribuitorul autorizat, de la o firmă care și-a încetat activitatea. Aparatul vine cu cartea de intervenții, în care sunt trecute fostul utilizator și trei intervenții anterioare.
La instalare, tehnicianul unității de service trece în carte noul utilizator și intervenția de punere în funcțiune, cu data și semnătura. Administratorul păstrează cartea la punctul de lucru, lângă aparat. În septembrie 2026, la o reparație a imprimantei aparatului, tehnicianul notează din nou intervenția.
Dacă la un control cartea ar lipsi, amenda ar fi între 4.000 și 6.000 lei, iar în 48 de ore firma ar putea plăti 2.000 lei.
Ce se greșește în practică
- Cartea rămâne la tehnician sau la sediul firmei, iar la punctul de lucru, unde are loc controlul, nu se găsește.
- Intervențiile nu se notează, pentru că „sunt oricum în sistemul ANAF".
- La cumpărarea unui aparat la mâna a doua, cartea nu se cere de la vânzător, deși legea spune că însoțește aparatul.
- Schimbarea denumirii sau a adresei nu se trece în carte, deși utilizatorul răspunde de actualizarea datelor sale de identificare.
Ce face iConta.eu
iConta.eu nu ține cartea de intervenții și nici evidența tehnică a caselor de marcat. Aceasta rămâne pe hârtie, la utilizator. Aplicația acoperă partea contabilă: factura de service sau de reparație se înregistrează ca orice factură primită, inclusiv prin importul fișierului e-Factura, iar rapoartele Z exportate de aparat se importă și devin nota contabilă zilnică a vânzărilor.